Confidentialité

1. Données collectées

Identité : nom, email, téléphone, photo de profil, CIN, permis de conduire.
Paiement : traités par Stripe ; Karino ne stocke jamais les numéros de carte complets.
Véhicules : photos, plaque, caractéristiques, localisation, prix.
Usage : historique de réservations, avis, messages.

2. Utilisation

Vos données servent exclusivement à :

Faire fonctionner la plateforme et exécuter les contrats de location.
Vérifier l'identité et prévenir la fraude.
Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation, rappels, factures).
Améliorer le service (analytics agrégés, anonymisés).

3. Partage

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

Stripe pour le traitement des paiements.
L'autre partie du contrat (nom, téléphone uniquement après confirmation).
Les autorités sur réquisition judiciaire.

4. Vos droits (loi 09-08)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@karino.ma.

5. Conservation

Données de compte conservées tant que le compte est actif. Données de transaction conservées 10 ans pour obligations comptables et fiscales.

6. Cookies

Karino utilise uniquement des cookies essentiels (session, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers.